Infrafly privaatsuspoliitika
Viimati muudetud 06.10.2026
1. Kellele see teade kohaldub?
See teade selgitab, kuidas InfraFLY OÜ (registrikood 14368442, Valukoja tn 7, 11415 Tallinn, Eesti; Infrafly või meie) kasutab isikuandmeid. Teade on mõeldud meie veebilehtede, sealhulgas www.infrafly.com, avalike demode, kontaktivormide, materjalide ja muude avalike digikeskkondade kasutajatele ning inimestele, kes meiega suhtlevad või esindavad klienti või võimalikku klienti.
Andmekaitseküsimuste ja taotlustega pöörduge aadressil privacy@infrafly.ee. Veebilehe külastamine või selle teatega tutvumine ei tähenda nõusoleku andmist.
2. Kes teie andmete eest vastutab?
Infrafly on vastutav töötleja oma veebikanalite, päringute, müügi- ja kliendisuhtluse, arvelduse ning nende turvalisuseks vajalike andmete puhul. Teenuse app.infrafly.com üldise turvalisuse kaitseks kasutame enda vastutusel ainult selleks vajalikke tehnilisi andmeid.
Kliendi tööandmete, kasutajakontode, töölehtede, asukoha- ja liidestusandmete puhul tegutseme kliendi nimel volitatud töötlejana. Nende eesmärgid ja säilitamise määrab teie tööandja, tellija või muu asjaomane klient oma privaatsusteates. Meie kohustused kliendi ees on andmetöötluslepingus (DPA); käesolev teade ei asenda kliendi teavitust ega õiguslikku alust.
3. Milliseid andmeid, miks ja kui kaua kasutame?
| Andmed ja eesmärk | Õiguslik alus | Säilitamine |
|---|---|---|
| Andmed ja eesmärkPäringud ja demosoovid: nimi, tööalased kontaktid, ettevõte, roll ja suhtluse sisu; vastamine ning sobiva teenuse tutvustamine. | Õiguslik alusÕigustatud huvi vastata ja suhelda ettevõtte esindajaga (GDPR art 6(1)(f)). | SäilitaminePäringud kuni 24 kuud viimasest suhtlusest; müügikontaktid ilma kliendisuhte tekketa kuni 12 kuud viimasest pöördumisest. |
| Andmed ja eesmärkKliendi esindaja andmed, lepinguline suhtlus, arved ja maksekanded; kliendisuhte ning arvelduse korraldamine. | Õiguslik alusKliendisuhte haldamise õigustatud huvi; arvestusdokumentidel seadusest tulenev kohustus (art 6(1)(f), (c)). | SäilitamineVajalikud arvestus- ja lepingudokumendid 7 aastat asjakohase majandusaasta lõpust; pikaajaliste õiguste või kohustiste dokumendid 7 aastat kehtivuse lõpust. |
| Andmed ja eesmärkÜldine tugisuhtlus: kontaktid, päringu sisu ja lahenduse andmed; toe korraldamine. Kliendi tööandmete sisule kohaldub DPA. | Õiguslik alusÕigustatud huvi pakkuda ja dokumenteerida tuge (art 6(1)(f)). | SäilitamineKuni 3 aastat pöördumise lahendamisest. |
| Andmed ja eesmärkTehnilised turbeandmed: IP-aadress, brauser, seade, päringu aeg ja vealogid; toimimine ning kuritarvituste vältimine. | Õiguslik alusÕigustatud huvi tagada turvaline ja toimiv keskkond (art 6(1)(f)). | SäilitamineÜldjuhul kuni 90 päeva; konkreetse intsidendi vajalikud tõendid selle lahendamiseni. |
| Andmed ja eesmärkUudiskiri ja turunduskontakt: nimi, tööalane e-post, tellimus ning valikud; teenuste tutvustamine. | Õiguslik alusNõusolek (art 6(1)(a)); seadusega lubatud ettevõttele suunatud pakkumistel õigustatud huvi (art 6(1)(f)). | SäilitamineNõusoleku tagasivõtmise või vastuväiteni; kliendisuhte puudumisel müügikontakt kuni 12 kuud. Loobumise järgimiseks vajalik minimaalne märge säilib selle vajaduse lõpuni. |
Saame andmed teilt, kasutatavast keskkonnast, teid esindavast või teiega seotud ettevõttest ning tööalaste kontaktide puhul avalikest äriallikatest või müügipartneritelt. Mujalt saadud andmete allikast ja kasutamisest teavitame hiljemalt ühe kuu jooksul, esimesel suhtlusel või esimesel avaldamisel, olenevalt sellest, mis toimub varem.
Andmete andmine on üldjuhul vabatahtlik, kuid ilma kontaktita ei saa me päringule vastata. Vajalikest esindaja- ja arveldusandmetest sõltub lepingu sõlmimine ning arveldamine. Mittevajalikke andmeid ei küsita. Säilitusaeg on ülempiir, mitte kohustus hoida kõiki andmeid tähtaja lõpuni; konkreetse vaidluse vajalikud tõendid võivad säilida selle lahendamiseni.
4. Turundus ja automaatsed otsused
Uudiskirja saadame nõusolekul; ettevõtte kontaktile tema tööga seotud pakkumisi seadusega lubatud ulatuses. Igas teates saab tasuta loobuda, samuti aadressil privacy@infrafly.ee. Füüsilise isiku elektroonilise kontakti kasutamine turunduseks eeldab nõusolekut või seaduses lubatud erandit.
Õigustatud huvi puhul kaalume töötlemise vajalikkust ja mõju teie õigustele. Selle teate alusel ei tehta üksnes automatiseeritud õigusliku või samaväärselt olulise mõjuga otsuseid.
5. Kellega andmeid jagame?
Vajalikus ulatuses saavad andmeid majutuse, IT-hoolduse, teavituste, kliendisuhtluse, allkirjastamise, raamatupidamise ja nõustamise pakkujad. Meie nimel töötlejatega sõlmime andmekaitsekohustused ning piirame ligipääsu. Pädevale asutusele avaldame andmeid seaduse nõudel või õigusnõude kaitsmiseks.
Välise veebilehe ja sotsiaalmeediateenuse enda töötlemisele kohaldub selle pakkuja privaatsusteave. Infrafly võimaliku ühise vastutuse rollijaotus avaldatakse vastava kanali juures. Veebi väliseid komponente käsitleb punkt 9.
6. Andmete edastamine väljapoole EMP-d
Teenusepakkuja töötlemine või kaugjuurdepääs võib toimuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Sel juhul kasutame asjaomasele saajale kohalduvat Euroopa Komisjoni piisavusotsust või sobivaid kaitsemeetmeid, näiteks lepingu tüüptingimusi koos vajalike lisameetmetega. Teavet ja kaitsemeetmete koopiat saab aadressilt privacy@infrafly.ee.
EMP-välised saajad, töötlemisriigid ja kasutatav edastusalus on leitavad Andmetöötluslepingust.
7. Teie õigused
Seaduses sätestatud tingimustel võite andmetega tutvuda ja saada koopia, nõuda parandamist, kustutamist või töötlemise piiramist ning kasutada ülekandmise õigust. Õigustatud huvil põhinevale töötlemisele võite esitada oma olukorrast tuleneva vastuväite; otseturundusele võite vastu vaielda igal ajal. Nõusoleku võite igal ajal tagasi võtta; see ei mõjuta varasema töötlemise õiguspärasust.
Kirjutage privacy@infrafly.ee. Vastame põhjendamatu viivituseta, hiljemalt ühe kuuga. Keerulise või arvuka taotluse korral võime tähtaega pikendada kuni kahe kuu võrra, teatades põhjusest esimese kuu jooksul. Taotlused on üldjuhul tasuta; vajadusel kontrollime proportsionaalselt isikusamasust. Kliendi nimel töödeldavate andmete taotluse edastame kliendile ja abistame teda.
Kaebuse võite esitada Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee, info@aki.ee) või oma hariliku viibimiskoha, töökoha või väidetava rikkumise asukoha pädevale järelevalveasutusele. Säilib õigus pöörduda kohtusse.
8. Andmete kaitse
Rakendame riskile vastavaid meetmeid, sealhulgas krüpteeritud andmeedastust, juurdepääsupiiranguid, turvahaldust, varundamist ning töötajate ja teenusepakkujate konfidentsiaalsuskohustusi.
9. Küpsised ja välised komponendid
Hädavajalikke küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid kasutame toimimiseks, turvalisuseks ning teie küsitud funktsiooniks. Muud analüütika- ja turundustehnoloogiad käivituvad ainult eelneval nõusolekul. Keelduda ja nõusoleku sama lihtsalt tagasi võtta saab valikus „Küpsiste seaded“. Tavakasutus ei eelda valikuliste küpsistega nõustumist.
Infrafly kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe toimimise, analüüsi ja turunduse eesmärgil.
Küpsiste kasutamise kohta leiate täpsema teabe meie Küpsiste poliitikast. Nõusoleku tõendit säilitame kuni 3 aastat selle lõppemisest. Valikuline väline kaart, video või avatar võib edastada IP-aadressi ja päringuandmeid ning laaditakse alles nõusolekul. Gravatari e-posti räsi ei ole anonüümne.
10. Teate muutmine
Kehtiva teate avaldame veebilehel koos jõustumiskuupäevaga. Olulisest muudatusest ja uuest eesmärgist teavitame enne rakendamist. Teate muutmine ei asenda vajalikku nõusolekut ega muuda kliendi DPA-d.